logo-global

Frakt og levering

  1. Frakt
    1. Fraktkostnadene beregnes i kassen.
    2. Vi sender til hele verden. Skulle vi mot formodning ikke kunne levere en vare til deg, tar vi kontakt direkte og refunderer deg umiddelbart. Er du usikker, ta gjerne kontakt før du legger inn en bestilling.
    3. Du vil motta en bekreftelsesmail med sporingsnummer og en lenke slik at du kan følge pakken din. Du kan også spore pakken via vår sporingsside her. Vennligst merk at det kan ta 1 til 3 arbeidsdager før sporingsinformasjonen blir synlig. Får du problemer med sporingskoden din, ta kontakt med oss her.
    4. De fleste varer sendes ut innen 12 timer. Leveringstiden er opptil 5-12 arbeidsdager. Husk at helligdager og uforutsette hendelser kan påvirke leveringstiden, og i slike tilfeller kan det ta opptil 14 arbeidsdager ekstra.
    5. Vi kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser som skyldes toll, naturhendelser, overføring mellom transportører, streik eller andre forsinkelser i luft- og bakketransport, eller for eventuelle ekstra gebyrer, toll eller andre kostnader.
    6. Du må oppgi ordrenummeret fra bekreftelsesmailen dersom du har spørsmål om bestillingen din.
  2. Levering
    1. Det er kjøpers ansvar å sørge for at riktig leveringsadresse er oppgitt. Vi gjør vårt beste for å sende ut bestillinger raskt, så det er kun et lite tidsvindu for å rette opp eventuelle feil i adressen (vanligvis rundt 12 timer). Ta kontakt med oss umiddelbart dersom du tror du har oppgitt feil adresse.
    2. Vi er ikke ansvarlige for pakker som blir borte eller stjålet. Dersom sporingen viser at pakken er levert til din adresse, men du ikke har mottatt den, ber vi deg kontakte transportøren med informasjonen du finner på vår sporingsside.
    3. Dersom du nekter å motta varen, anses det som et brudd på avtalen og kjøpet vil ikke bli refundert.
    4. Opplever du problemer med leveringen, ta gjerne kontakt med oss via informasjonen du finner her.
    5. Ønsker du å returnere varen, kan du lese mer om dette i vår Retur- og kanselleringspolicy.